Bankinformatiepunt is een samenwerking tussen de vier grootste banken, de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) en Betaalvereniging Nederland.
2,6 miljoen mensen in Nederland vinden het lastig hun bankzaken zelf te regelen. Ze krijgen vaak hulp van familie, vrienden of professionals. Om deze mensen te helpen meer zelf te kunnen doen is Bankinformatiepunt opgericht.
Bankinformatiepunt helpt mensen met het vinden van de juiste oplossingen. Of met het vergroten van hun vaardigheden en zelfvertrouwen. Ook ondersteunen we de helpers.
Op deze website staat belangrijke informatie en hulp. Soms voor iedereen, soms speciaal van jouw bank. Bankinformatiepunt heeft nog drie andere manieren om je te helpen:
Vind je het prettiger je vraag persoonlijk met iemand te bespreken? Dat kan. Bij je eigen bank of Geldmaat maar ook bij een aantal bibliotheken.
Klik op de knop hieronder voor een locatie bij jou in de buurt.
Voor algemene vragen over betalen en bankieren kun je bellen op nummer 0800 – 1508. Onze collega’s van de DigiHulplijn helpen je dan persoonlijk verder.
Van maandag tot en met vrijdag (tussen 09.00 uur en 18.00 uur) zit er iemand voor je klaar.
Voor vragen die gaan over bepaalde betalingen kun je het beste meteen contact opnemen met je eigen bank.
Bankinformatiepunt organiseert informatie bijeenkomsten over betalen en bankieren in het hele land.
Klik op de knop hieronder voor een informatie bijeenkomst bij jou in de buurt.
Bankinformatiepunt is ontstaan uit het programma ‘Toegankelijk Bankieren’. Hierbij hebben banken samengewerkt met verschillende organisaties. Bijvoorbeeld met ouderenbonden, groepen voor migranten, Ieder(in), de Oogvereniging en Geldmaat. Partners van Bankinformatiepunt zijn de Alliantie Digitaal Samenleven, de DigiHulplijn en openbare bibliotheken.