Hieronder vind je verschillende tips en oplossingen per bank.
Banken hebben stap-voor-stap handleidingen en filmpjes om je te helpen met betalen of bankieren. Ze zijn vaak te vinden op de website van de bank bij een vraag, dienst of product. Kijk op de website van je bank voor meer informatie.
Verspreid over Nederland staan geldautomaten (Geldmaat) voor het opnemen van biljetten. Bij sommige winkels staan speciale geldautomaten waar je hulp kunt krijgen. Dit noemen wij Geldmaat Plus Assistentie. De medewerkers van deze winkels helpen je graag.
Bij Geldmaat kan je oefenen met de geldautomaat. Je leert stap voor stap hoe een geldautomaat werkt. Bijvoorbeeld geld opnemen. Je kunt hier veilig oefenen zonder dat je echt geld opneemt. Klik op de knop 'Oefenmaatje' om naar de oefenwebsite van Geldmaat te gaan.
Wil je geld overmaken met pen en papier? Vraag dan overschrijvingskaarten - of overboekingsformulieren zoals het bij sommige banken heet - aan bij je bank. Je krijgt dan overschrijfkaarten én enveloppen om ze naar de bank te sturen.
Wil je op papier zien wat je hebt betaald en gekregen? Dit staat op een papieren bankafschrift. Je kunt papieren bankafschriften aanvragen bij je bank.