Als er iets verandert in je persoonlijke gegevens, moet je dat aan je bank laten weten. Bijvoorbeeld als je verhuisd bent, of als je een nieuw telefoonnummer of e-mailadres hebt. Je kunt de wijziging(en) telefonisch doorgeven, via een bankkantoor of zelf online aanpassen via internetbankieren of je bank app. Hier leggen we uit hoe je dit doet via de bank app.
Je kunt je persoonlijke gegevens vinden in je bank app of internetbankieren bij je ‘profiel’. Handig, want dan kun je gemakkelijk kijken of je gegevens nog kloppen.
Je profiel wordt vaak weergegeven met een symbool dat lijkt op het poppetje hiernaast.
Open de bank app op je telefoon of tablet.
Log in zoals je gewend bent (bijvoorbeeld met 5-cijferige code of vingerafdruk).
Ga naar ‘gegevens’ of ‘persoonlijke gegevens’.
Kies “wijzigen” bij de informatie die je wilt bijwerken.
Pas de oude gegevens aan
Klik op “verder” of “bevestigen”.
Klaar! Je hebt je gegevens veranderd.