Wat voor helper ben jij?

Veel mensen helpen een ouder, partner, familielid of buur met bankzaken. Ook professionals en vrijwilligers helpen mensen die moeite hebben met bankzaken.

Kies hieronder de situatie die bij jou past. Dan krijg je praktische tips, hulpmiddelen en informatie om iemand veilig te ondersteunen bij bankzaken.

Helper in de privésfeer

Help jij iemand in je omgeving met bankzaken? Bijvoorbeeld als ouder, partner, familielid, vriend, buur of mantelzorger. Dan help je op een persoonlijke manier: je kijkt mee, legt iets uit of zoekt samen uit hoe iets werkt.

Klik op de knop ‘Oplossingen’ hieronder. Je gaat naar een pagina met tips en hulpmiddelen om veilig te helpen. Ook lees je wat je wel en niet voor iemand kunt doen.

Twee personen zitten samen aan een houten tafel met een tablet en bespreken digitale bankzaken in een huiselijke omgeving.

Helper vanuit een organisatie

Help jij mensen met bankzaken als professional of vrijwilliger? Bijvoorbeeld in een bibliotheek, buurthuis of welzijnsorganisatie? Dan help je door vragen te beantwoorden, informatie te geven, te coachen of door te verwijzen naar de juiste hulp.

Klik op de knop “Oplossingen’ hieronder. Je gaat naar een pagina met praktische informatie, materialen en aandachtspunten om mensen goed en veilig verder te helpen.

Bibliotheekmedewerker helpt bezoeker met een laptop in een rustige bibliotheek.

Jij maakt het verschil

Veel mensen hebben af en toe hulp nodig bij hun bankzaken. Met jouw ondersteuning kunnen zij veilig blijven bankieren en zo zelfstandig mogelijk hun financiële zaken blijven regelen. Bedankt voor je helpende hand.