Of heb je via je werk te maken met mensen die moeite hebben met bankzaken? Dan helpen we je graag verder.
Veel ouderen vinden het moeilijk om open te praten over vragen zoals: “Wat gebeurt er met mijn bankzaken als mijn partner er niet meer is of mijn vaste helper er geen tijd meer voor heeft of verhuist?”
Wij vinden het belangrijk dat mensen óók nadenken over hun bankzaken voor de toekomst. Daarom hebben wij een gespreksboekje gemaakt. Het helpt ouderen en hun (formele of informele) helpers om:
Het boekje is gebruiksvriendelijk en gratis te downloaden.
Als je iemand helpt bij zijn of haar bankzaken moet je hier officieel toestemming voor krijgen. Dit wordt ‘machtigen’ genoemd. Met een machtiging kun je bijvoorbeeld helpen met het overmaken van geld of het bekijken van bij- en afschrijvingen. De persoon die jou machtigt, kan deze toestemming op elk moment weer intrekken.
Meer informatie over machtigen is te vinden in de informatieflyer.
Deze hulpmiddelenwijzer bevat een handreiking met alle hulpmiddelen om iemand te helpen bij het begrijpen en zelf doen van bankzaken. Per onderwerp staat een overzicht van handige hulpmiddelen en waar je die kunt vinden. De A4-folder is zo te printen (of digitaal te gebruiken) en maakt helpen een stuk makkelijker én leuker.
Weet u een groepje mensen dat graag meer willen leren? Vraag dan een gratis workshop op locatie bij ons aan. Wij bieden verschillende workshops aan, voor ieder wat wils. Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem contact op via workshop@toegankelijkbankieren.nl en bekijk ons workshopaanbod in een digitale folder:
Wil je een informatiebijeenkomst over bankzaken organiseren en heb je informatie nodig? We hebben een presentatie gemaakt over dagelijkse bankzaken die je hiervoor kunt gebruiken.
We hebben een informatiepakket gemaakt waarmee je iemand op een eenvoudige en veilige manier kennis kunt laten maken met digitaal bankieren. Eén op één of in een groep. Je kunt mensen er nieuwsgierig mee maken en laten zien wat je allemaal met de mobiel bankieren app kunt. En het helpt je vragen van anderen goed te beantwoorden.